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슨문의

환불 문의드립니다.

박진욱 | 2018.03.13 00:09 | 조회 294

3월 2일에 등록을 했고, 3월 5일부터 나가기로 했는데 개인사정으로 못나갈거 같아서 환불 신청을했습니다.

3월 5일에가서 환불상담을 받으니 하루도 이용하지 않았지만 계약상 위약금 10%를 내야한다고 하더군요.

어쨋든 제 사정으로 인한 환불이니 이해하고 넘어갔습니다. 

문제는 본사 회계상 당일 환불은 어렵고 추후 따로 연락을준다고 하더군요. 근데 일주일이 지나도 연락이 없길래

오늘 연락을 했습니다. 

전화 받으신분은 그제서야 확인하고 바로 연락을 준다고했는데, 오늘도 역시 연락이 안왔습니다. 

최소한 연락이라도 주고 늦어지는 이유라도 알려주면 모르겠는데, 

두번이나 나몰라라라는 식이니 제 돈을 못받을 수도 있겠다는 불안감이 드네요. 나름 큰 헬스장이라 
어떻게든 받겠지란 생각했는데

고객관리를 소홀히 하시는걸보니 걱정이 돼서 이렇게 글을 씁니다. 

원래 환불 받기가 이렇게 힘든건가요? 하루빨리 처리좀 부탁드립니다. 

 
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